Veelgestelde vragen
Staat je vraag er niet bij? Mail ons, we antwoorden meestal dezelfde dag.
Het product
Mag hij het hele jaar buiten blijven hangen?
Ja. De snoeren en de controller zijn IP65: bestand tegen regen, sneeuw en vorst. De kabel is UV-bestendig rubber, dus ook zomerzon is geen probleem.
Wat als er één lampje kapotgaat?
De LEDs zijn parallel geschakeld: gaat er één stuk, dan blijft de rest gewoon branden. Valt een heel snoer uit, dan vervang je alleen dat ene snoer van 5 meter, niet de hele set.
Hoe fel is warm wit precies?
1900 tot 2200 kelvin. Dat is warmer dan een gewone lamp: goudkleurig en zacht, niet het blauwige wit van goedkope kerstverlichting.
Hoeveel stroom verbruikt hij per avond?
De set verbruikt 20,7 watt. Bij acht branduren per avond kost een heel seizoen je enkele euro's. Energieklasse G.
Aansluiten & uitbreiden
Hoeveel meter kan ik doorkoppelen?
Tot 100 meter op één voedingskabel. Daarboven heb je een tweede voeding en een tweede stopcontact nodig.
Ik heb alleen een verlengset besteld, wat nu?
Een verlengset heeft geen eigen stekker. Je hebt een basisset nodig, of een losse stekker. Mail ons even, dan lossen we het op.
Kan ik hem op een eigen tijdschakelaar zetten?
Dat kan, maar het hoeft niet: de timer zit al in de stekker. Eén druk op de knop en hij brandt acht uur en staat zestien uur uit.
Zitten er ophangclips bij?
Nee. Welke clip je nodig hebt hangt af van je dakrand of goot, en die haal je voor een paar euro bij de bouwmarkt. Welke clip bij jouw dak past, lees je in kerstverlichting ophangen zonder boren.
Bestellen & bezorgen
Wanneer is mijn bestelling in huis?
We versturen op werkdagen snel, met track & trace. Meestal heb je je bestelling binnen 1-2 werkdagen in huis.
Verzenden jullie naar België?
Ja, ook gratis. Reken op één tot twee werkdagen.
Retour & garantie
Hoe lang mag ik bedenken?
Veertien dagen vanaf het moment dat je de set ontvangt. In die tijd mag je hem uitpakken en bekijken zoals je dat in een winkel zou doen.
Wat valt onder de garantie?
Twee jaar op de verlichting. Gaat er binnen die tijd iets stuk zonder dat het jouw schuld is, dan repareren of vervangen we het.
Staat je vraag er niet bij?
We antwoorden meestal binnen een werkdag.