Retour & garantie
Je hebt veertien dagen bedenktijd vanaf het moment dat je de set ontvangt. In die tijd mag je hem uitpakken en bekijken zoals je dat in een winkel zou doen.
Stap 01
Meld het aan
Via het retourformulier of gewoon per mail. Je krijgt een retourlabel terug.
Stap 02
Stuur terug
In de originele doos. Retourkosten zijn voor jou, behalve bij een defect.
Stap 03
Geld terug
Binnen vijf werkdagen na ontvangst, op dezelfde manier als je betaald hebt.
Bedenktijd is iets anders dan garantie. Op de verlichting zit twee jaar garantie: gaat er binnen die tijd iets stuk zonder dat het jouw schuld is, dan repareren of vervangen we het. Modelformulier herroeping downloaden.